Im Interview erzählt Petra Knirsch, Projektleiterin von "Arbeitszeit 4.0" der Altenhilfe Bethel, wie die Zusammenarbeit zwischen der Projektgruppe und dem Beraterteam Noteboom & Van der Meulen gelaufen ist. An den Start gegangen ist das Projekt vor rund einem Jahr, Ziel ist es, das Ausfallmanagement zu verbessern und Dienstpläne langfristig und verlässlich so zu gestalten, dass alle zufrieden sind und sich auf ihre Arbeit freuen.